25 апреля 2018 года на инновационной площадке Дворца молодежи специалисты центра социальной и психологической реабилитации «Уралец» совместно с участниками программы «Дорога к дому» при поддержке представителей «Белая трость» приняли участие в обучении по программе повышения квалификации «Формирование коммуникативной компетентности для взаимодействия с людьми с ОВЗ». 
Люди с ограниченными возможностями часто сталкиваются в обществе с различными барьерами, чрезмерной опекой или дискриминацией. Их участие в социальной жизни ограничивается не только отсутствием собственных возможностей или навыков, недостаточным оборудованием территорий и помещений, но и дополнительными препятствиями в виде неприятия, стереотипов, предрассудков и социальной изоляции, а самое главное -непониманием проблемы инвалидности со стороны так называемых «нормальных» людей, не имеющих опыта и знаний по взаимодействию с людьми с ограниченными возможностями.
В связи с этим мы решили снять несколько видеороликов о том, как правильно спускаться по лестнице в инвалидном кресле, перемещаться по пандусу, показали технику подъема и многое другое. Основной темой обсуждения было создание доступной среды для людей с ограниченными возможностями через инклюзивное сотрудничество, а также мы рассмотрели основные ошибки малоопытных волонтеров, помогающих людям с ограниченными возможностями преодолеть препятствия. 
Для многих участников программы «Дорога к дому» опыт съемок видеороликов и взаимодействия с людьми с ОВЗ был первым и оставил о себе только хорошие воспоминания, дав не только теоретические знания, но и практический опыт коммуникации.